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Cas d’usage IA

Assistant IA vocal
qui parle à vos clients.

Un assistant vocal IA disponible 24/7 pour votre standard téléphonique. Il qualifie les appels entrants, prend des RDV, répond aux questions fréquentes, et transfère les cas complexes à vos équipes humaines.

Les vrais problèmes

Quels problèmes
Assistant IA vocal résout ?

Standard saturé

Vos équipes passent leur temps à filtrer des appels qui auraient pu être qualifiés automatiquement.

Hors horaires bureau

Les appels en dehors des horaires partent en messagerie. Vous perdez des opportunités commerciales.

Coût d’un standard humain

Un standardiste à temps plein coûte 35-45k€/an. Pour beaucoup de PME, ce n’est pas rentable.

Ce que ça change

Quels bénéfices concrets
pour une PME ?

Disponible 24/7

L’assistant vocal répond instantanément, n’importe quand. Aucun appel manqué, aucune messagerie perdue.

Qualification intelligente

L’assistant comprend la demande, oriente vers le bon service, ou prend un RDV directement dans votre agenda.

Voix naturelle française

Voix synthétique de qualité humaine en français. Vos appelants ne se rendent pas compte que c’est une IA.

Exemples concrets

Comment ça fonctionne en pratique ?

  • 1

    Standard téléphonique d’un cabinet d’expertise comptable qui qualifie les appels par typologie

  • 2

    Assistant qui prend des RDV pour un cabinet médical en consultant l’agenda en temps réel

  • 3

    SAV e-commerce 24/7 qui répond aux questions de suivi de commande

  • 4

    Pré-qualification de leads BtoB pendant les heures non ouvrées

Pour qui ?

PME et ETI avec un volume d’appels significatif (50+ appels/jour), des horaires bureau limitants, ou un standard humain coûteux à maintenir.

Comment on le déploie

On définit le scénario d’appels avec vous, on connecte aux outils nécessaires (agenda, CRM), on entraîne la voix sur vos termes métier, on déploie en pilote sur une ligne dédiée avant généralisation.

Autres cas d’usage

Continuez l’exploration.

Deux façons d’avancer

Déployer un assistant vocal IA

🔧 Vous savez ce que vous voulez

Lancer ce projet

Discovery 1 sem · Build 4-8 sem · Mise en prod. Devis sous 48h.

Démarrer le projet

🧭 Pas encore sûr du périmètre

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