Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site alohria.fr (ci-après "le Site"), édité par PHENIX LOG, SAS immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 983 575 713, dont le siège social est situé au 4 rue Corneille, 59150 Wattrelos, France.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs (ci-après "Vous") peuvent accéder au Site et utiliser les services proposés par Alohria.

2. Acceptation des CGU

En accédant au Site, Vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et vous vous engagez à les respecter sans réserve. Si Vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le Site.

PHENIX LOG se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication en ligne.

3. Accès au site

L'accès au Site est gratuit. Les frais liés à l'accès (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à votre charge.

PHENIX LOG s'efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité continue. Des interruptions peuvent avoir lieu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

4. Comportement des utilisateurs

En utilisant le Site, Vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses
• Ne pas perturber le fonctionnement du Site ou tenter d'y accéder de manière non autorisée
• Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers
• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'utilisation des formulaires

5. Assistant conversationnel IA (Kaiply)

Le Site intègre un assistant conversationnel fourni par Kaiply (https://www.kaiply.fr/), un système d'intelligence artificielle hébergé dans l'Union européenne.

Conformément au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act), nous vous informons que :

• Vous interagissez avec un système d'intelligence artificielle et non avec un être humain
• Les réponses générées par le chatbot sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou professionnel personnalisé
• Vos messages sont transmis aux serveurs de Kaiply pour traitement
• Nous vous invitons à ne pas communiquer de données personnelles sensibles via ce chatbot
• Vous pouvez à tout moment choisir de nous contacter directement par email à keyvan@alohria.fr pour obtenir une réponse personnalisée de notre équipe

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, sons, logiciels, code source, etc.) sont la propriété exclusive de PHENIX LOG ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site est interdite, sauf autorisation écrite préalable de PHENIX LOG.

7. Données personnelles

Les données collectées sur le Site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du Site et des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. PHENIX LOG n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur exactitude ou leur fonctionnement.

10. Limitation de responsabilité

PHENIX LOG s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir leur exhaustivité ou leur absence d'erreur.

PHENIX LOG décline toute responsabilité en cas de :

• Dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site
• Intrusion frauduleuse d'un tiers sur le Site
• Indisponibilité temporaire du Site

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lille seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : keyvan@alohria.fr